FAQ

Мы сделаем все, чтобы желанная вещь от Bjørn Larsen
поскорее оказалась у вас – в целости и сохранности.

Поиск и выбор товара

Чтобы подобрать верхнюю одежду подходящего размера, необходимо знать точные параметры своей фигуры, которые помогут вам определить размер более точно.
Сделав необходимые замеры, вы сможете найти в таблицах, соответствующий им размер, и подобрать нужную куртку, которая будет идеально сидеть и подходить именно вам.
В каждой карточке товара есть размерная сетка.
Найдите в таблице параметры, близкие к вашим, чтобы определить свой размер. Не уверены в правильном выборе размера? Напишите нам или позвоните, и мы вам поможем
Да, вы можете приехать и примерить понравившуюся куртку в нашем фирменном магазине Bjorn Larsen, который находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ТЦ «Галерея», Лиговский проспект 30
Информация по актуальным акциям розничного магазина в ТЦ “Галерея” находится в разделе Новости и акции”
Информация по актуальным акциям интернет-магазина размещается на главной странице сайта.
также всю необходимую информацию вы можете уточнить у нашего менеджера по телефону 8(800)300-78-28

Оформление заказа

Да. Заказать можно не более 2-х изделий в одном заказе.
Да, заказать куртку можно по номеру 8(800)300-78-28
Вы можете уточнить об этой возможности у менеджера интернет-магазина по телефону 8(800)300-78-28 . В случае, если товар есть в достаточном количестве на складе, менеджер согласует хранение до отправки заказа. Обращаем ваше внимание, что такие случаи рассматриваются индивидуально в зависимости от текущих условий продажи и действующих акций, сезона и наличия на складе.

Оплата и доставка

При заказе вы можете воспользоваться любым удобным для Вас способом оплаты
При получении Курьеру или в пункте выдачи заказов СДЭК
Онлайн Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР.
Плайт сервис для оплаты покупок в рассрочку
Доставка по России осуществляется бесплатно службой доставки СДЭК
Возможные варианты доставки - Курьером или Самовывоз из пункта выдачи
Если оплата при получении Вы оплачиваете только то, что вам подошло. В случае полного выкупа заказа, частичного выкупа или полного отказа от заказа, стоимость доставки остаётся полностью бесплатной.
Если товар оплачен, то вернуть вещь на месте через курьера СДЭК либо в пункте выдачи заказа невозможно.
Вам необходимо в течении 7 дней со дня получения вернуть вещь, которая не подошла. Для обмена или возврата необходимо заполнить заявление на обмен/возврат. Далее необходимо отправить заявление вместе с не подошедшей вещью через любую удобную для вас курьерскую службу.
Для запроса заявления, а также уточнения адреса отправления, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8(800)300-78-28 или через email info@bjornlarsen.ru
Сроки доставки регламентируются транспортной компанией, в среднем срок доставки по России составляет от  3 до 20 дней.
Менеджер направит вам трек-номер для отслеживания после подтверждения заказа

О компании BjornLarsen

В BJORN LARSEN мы создаем комфортную, функциональную и яркую одежду для города и активного отдыха. С особым вниманием подходим к выбору всех материалов и изготавливаем наши изделия, соблюдая высокие стандарты качества производства верхней одежды. Наши куртки выполнены из ткани, утеплителя и с использованием фурнитуры премиального качества. Изделия Bjorn Larsen обладают продуманной конструкцией, технологи уделяют особое внимание каждой детали будущей куртки. Наша большая команда контролирует процесс создания куртки от идеи до поступления в продажу.
На данный момент такая услуга в нашей компании недоступна

Возврат товара

При получении товара, проверьте внимательно его качество.
Если у вас выбрана оплата заказа при получении, Вы оплачиваете только то, что вам подошло. Вы можете отказаться от товара в пункте выдачи или при визите курьера
Если товар оплачен на сайте, то вернуть вещь на месте через курьера СДЭК либо в пункте выдачи заказа невозможно.
Вам необходимо в течении 7 дней со дня получения вернуть вещь. Для обмена или возврата необходимо заполнить заявление на обмен/возврат. Далее необходимо отправить заявление вместе с не подошедшей вещью через любую удобную для вас курьерскую службу.
Для запроса заявления, а также уточнения адреса отправления, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8(800)300-78-28 или через email info@bjornlarsen.ru