FAQ

Чтобы подобрать верхнюю одежду подходящего размера, необходимо знать точные параметры своей фигуры, которые помогут вам определить размер более точно.
Сделав необходимые замеры, вы сможете найти в таблицах, соответствующий им размер, и подобрать нужную куртку, которая будет идеально сидеть и подходить именно вам.
В каждой карточке товара есть размерная сетка.
Найдите в таблице параметры, близкие к вашим, чтобы определить свой размер. Не уверены в правильном выборе размера? Напишите нам или позвоните, и мы вам поможем

Да, вы можете приехать и примерить понравившуюся куртку в нашем фирменном магазине Bjorn Larsen, который находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ТЦ «Галерея», Лиговский проспект 30

Информация по актуальным акциям розничного магазина в ТЦ “Галерея” находится в разделе Новости и акции”
Информация по актуальным акциям интернет-магазина размещается на главной странице сайта.
Также всю необходимую информацию вы можете уточнить у нашего менеджера по телефону 8(800)300-78-28

Вступайте в нашу программу лояльности! Копите бьерн-поинты за покупки, получайте эксклюзивные промокоды и доступ к закрытым акциям. А еще дарим приветственные бьерн-поинты, которые можно применить к первой покупке.
Также всю необходимую информацию вы можете уточнить у нашего менеджера по телефону 8(800)300-78-28

Да. Заказать можно не более 2-х изделий в одном заказе.

Да, заказать куртку можно по номеру 8(800)300-78-28

Вы можете уточнить об этой возможности у менеджера интернет-магазина по телефону 8(800)300-78-28 . В случае, если товар есть в достаточном количестве на складе, менеджер согласует хранение до отправки заказа. Обращаем ваше внимание, что такие случаи рассматриваются индивидуально в зависимости от текущих условий продажи и действующих акций, сезона и наличия на складе.

При заказе вы можете воспользоваться любым удобным для Вас способом оплаты
При получении Курьеру или в пункте выдачи заказов СДЭК
Онлайн Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР.
Плайт и Яндекс.Сплит Сервисы для оплаты покупок частями
Расчетный счет Оплатите покупку по безналичному расчету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

При сумме выкупа до 19 999 ₽ стоимость доставки составит:

• 399 ₽ до пункта выдачи

• 599 ₽ курьером

При единовременном выкупе от 20 000 ₽ и более — доставка до пункта выдачи и курьером остаются бесплатными.

Доставка по России осуществляется службой доставки СДЭК
Возможные варианты доставки - Курьером или Самовывоз из пункта выдачи.

В случае отказа от заказа  (при получении в пункте выдачи заказов или при доставке курьером) - стоимость доставки оплачивается.

Если оплата при получении Вы оплачиваете то, что вам подошло и стоимость доставки. При единовременном выкупе товара на общую сумму от 20 000 рублей доставка бесплатна. При выкупе товара на общую сумму до 19 999 рублей, либо полного отказа от товара стоимость доставки составит:

• 399 ₽ до пункта выдачи

• 599 ₽ курьером

Если товар оплачен при оформлении на сайте, то отказаться от заказа в момент получения невозможно.
Вам необходимо в течении 7 дней со дня получения отправить самостоятельно товар, который не подошел.
Для обмена или возврата необходимо заполнить заявление на обмен/возврат. Далее необходимо отправить заявление вместе с не подошедшей вещью через любую удобную для вас курьерскую службу.
Для запроса заявления, а также уточнения адреса отправления, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8(800)300-78-28 или через email info@bjornlarsen.ru

Сроки доставки регламентируются транспортной компанией, в среднем срок доставки по России составляет от  3 до 20 дней.

Менеджер направит вам трек-номер для отслеживания после подтверждения заказа

В BJORN LARSEN мы создаем комфортную, функциональную и яркую одежду для города и активного отдыха. С особым вниманием подходим к выбору всех материалов и изготавливаем наши изделия, соблюдая высокие стандарты качества производства верхней одежды. Наши куртки выполнены из ткани, утеплителя и с использованием фурнитуры премиального качества. Изделия Bjorn Larsen обладают продуманной конструкцией, технологи уделяют особое внимание каждой детали будущей куртки. Наша большая команда контролирует процесс создания куртки от идеи до поступления в продажу.

На данный момент такая услуга в нашей компании недоступна

При получении товара, проверьте внимательно его качество.
Если у вас выбрана оплата заказа при получении, Вы оплачиваете только то, что вам подошло и доставку. При единовременном выкупе товара на общую сумму от 20 000 рублей доставка бесплатна. При выкупе товара на общую сумму до 19 999 рублей, либо полного отказа от товара стоимость доставки составит:

• 399 ₽ до пункта выдачи

• 599 ₽ курьером

Вы можете отказаться от товара в пункте выдачи или при визите курьера в момент получения заказа. В случае отказа от заказа (при получении в пункте выдачи заказов или при доставке курьером) - стоимость доставки оплачивается.

Если товар оплачен на сайте, то вернуть вещь на месте через курьера СДЭК либо в пункте выдачи заказа невозможно.
Вам необходимо в течении 7 дней со дня получения вернуть вещь. Для обмена или возврата необходимо заполнить заявление на обмен/возврат. Далее необходимо отправить заявление вместе с не подошедшей вещью через любую удобную для вас курьерскую службу.
Для запроса заявления, а также уточнения адреса отправления, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8(800)300-78-28 или через email info@bjornlarsen.ru